送料機服務(wù)紀實-回訪專業(yè)電機鐵芯廠

 作為大型送料機設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)，晉志德機械將服務(wù)與生產(chǎn)制造同等看重，晉志德人深諳送料機企業(yè)沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就無法獲得贏得客戶的信賴，不能獲得長足發(fā)展的道理。因此當大多數(shù)國內(nèi)送料機企業(yè)還在以“價格戰(zhàn)”爭市場、博眼球時，晉志德機械已經(jīng)開始將優(yōu)勢的服務(wù)作為了自身的競爭優(yōu)勢。
　　在送料機設(shè)備服務(wù)上，晉志德不單單只是做到了安裝、調(diào)試、維修及24小時隨叫隨到這些基礎(chǔ)的服務(wù)項目，更是用每兩個月的定期回訪，服務(wù)上門讓客戶真正的吃顆定心丸，用貼心的回訪服務(wù)為客戶帶去豐厚的價值回報。
　　近日，晉志德年末“送料機設(shè)備質(zhì)量萬里行”回訪活動已正式啟動，雖寒風凜冽，但卻擋不住晉志德回訪隊員的熱情。在接下來的這段時間，晉志德機械回訪服務(wù)團隊將兵分四路奔赴全國的各個客戶現(xiàn)場，同時駐全國各地的七大辦事處也將全力配合，用高度的責任感滿足客戶的需求，堅持不懈為客戶解決送料機設(shè)備安全隱患、提供優(yōu)惠的配件、開展送料設(shè)備預(yù)防保養(yǎng)與改裝升級服務(wù)。
　　
　　日前，晉志德送料機設(shè)備萬里行回訪組第二組，來到常州某專業(yè)電機鐵芯客戶現(xiàn)場。該客戶是國內(nèi)專業(yè)的電機鐵芯生產(chǎn)廠家，也是晉志德機械老客戶之一，前后共從晉志德機械購置了十三套高速沖壓自動化設(shè)備（每套由一臺雙頭材料架、一臺S型高速整平機與一臺高速齒輪送料機組成）配合日本京利高速沖床用于電機鐵芯的高速生產(chǎn)。在此次回訪過程中，送料機設(shè)備回訪服務(wù)團隊為該客戶送上了完善的增值服務(wù)，對每臺高速沖壓自動化設(shè)備都進行了全面的檢查、保養(yǎng)與檢修，同時對現(xiàn)場操作工人進行操作、電氣、保養(yǎng)、維修方面的培訓(xùn)，解答了客戶在生產(chǎn)中遇到的一系列疑難問題，以確保電機鐵芯高速沖壓生產(chǎn)線后期能高效運行。
　　
　　在離開此客戶工廠之際，“希望你們常來”是客戶送上的話語，這是該客戶對晉志德服務(wù)的肯定，同時也是客戶的期盼，在讓回訪人員備感欣慰的同時，也讓我們感到了滿心責任。在今后的日子晉志德機械將始終用真誠打造致服務(wù)，讓每位客戶都能獲得豐厚的價值回報。
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